Häufig gestellte Fragen

Ihre Daten werden ausschließlich auf österreichischen Servern gespeichert und sind durch modernste Verschlüsselungstechnologien geschützt. Wir erfüllen alle DSGVO-Anforderungen und unterliegen strengen Datenschutzbestimmungen.

Ja, selbstverständlich! Wir bieten Ihnen eine kostenlose Demo-Präsentation an, bei der wir Ihnen alle Funktionen zeigen. Anschließend können Sie AWEB in einer Testphase ausgiebig in Ihrer Praxis ausprobieren.

Ja, wir bieten umfassende Schulungen für Ihr gesamtes Team an. Diese können vor Ort in Ihrer Praxis oder online stattfinden. Zusätzlich steht Ihnen eine ausführliche Dokumentation zur Verfügung.

Wir übernehmen die komplette Datenmigration für Sie. Unser erfahrenes Team importiert alle relevanten Daten aus Ihrem bisherigen System sicher in AWEB. Der Prozess wird sorgfältig geplant, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Die Kosten richten sich nach der Größe Ihrer Praxis und den gewünschten Modulen. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot ohne versteckte Kosten. Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Beratungsgespräch.

AWEB ist eine cloud-basierte Lösung und funktioniert auf jedem Gerät mit Internetverbindung und modernem Browser. Sie benötigen keine spezielle Hardware und können AWEB auf PCs, Macs, Tablets und Smartphones nutzen.

Nach der Vertragsunterzeichnung erhalten Sie Ihre AWEB-Instanz innerhalb eines Werktages. Je nach Dauer der Datenmigration und Verfügbarkeit von Ihnen und Ihres Teams für Schulungen, können Sie einen Umstieg bereits innerhalb einer Woche durchführen.

Der Umstieg kann jederzeit erfolgen. Wir übernehmen die Abrechnungsdaten aus Ihrer Altsoftware und senden eine gesamte Abrechnung zu Quartalsende.

Wir bieten Ihnen persönlichen Support in deutscher Sprache per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff. Unser Support-Team steht Ihnen während der Geschäftszeiten zur Verfügung und hilft Ihnen schnell und kompetent bei allen Fragen.

Ja, als cloud-basierte Lösung können Sie AWEB von beliebig vielen Standorten nutzen. Alle Daten sind zentral gespeichert und von überall sicher zugänglich – ideal für Praxen mit mehreren Standorten oder für den mobilen Einsatz.

Ja, AWEB wird kontinuierlich weiterentwickelt. Updates und neue Funktionen werden automatisch eingespielt, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. So haben Sie immer die neueste Version mit allen aktuellen Tarifdaten und Funktionen.